Um die empfohlenen Sicherheitsabstände einzuhalten, haben wir unsere Lagerkapazitäten reduziert, da die Sicherheit unserer Mitarbeiter für uns höchste Priorität hat.
Um den Empfehlungen der britischen Regierung und WHO zu den Sicherheitsabständen zu entsprechen, haben wir die Anzahl an Mitarbeitern in unserem Lager begrenzt. Zwar ist die Nachfrage nach unseren Produkten in letzter Zeit enorm angestiegen, dennoch setzen wir bewusst weniger Personal ein, um für unsere Belegschaft höchste Sicherheits- und Schutzmaßnahmen zu gewährleisten. Aber keine Sorge: Wir arbeiten mit allen Kräften daran, damit die Bestellungen trotzdem so schnell wie möglich versendet werden. Bitte schaue immer wieder herein, um dich über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten. Lies unseren Artikel Neues zum Coronavirus und Service-Updates, um dich über mögliche Verzögerungen in deinem Gebiet zu informieren.
Sendungsverfolgung
Bei dieser Lieferart erhältst du einen Nachverfolgungs-Link, der dich über den Status deiner Sendung informiert. Das Paket wird dir von deinem lokalen Versanddienstleister zugestellt. Die Zustellung erfolgt an die von dir angegebene Adresse. Wenn du nicht vor Ort bist, wird das Paket unter Umständen einem Nachbarn übergeben, an einem sicheren Ablageort hinterlegt, ein erneuter Zustellversuch an einem anderen Tag übernommen oder du erhältst eine Benachrichtigung, dass du dein Paket an einer Abgabestelle in deiner Nähe abholen kannst.
*außer an nationalen Feiertagen
Gefahrgutklassifizierungen
Bitte beachte, dass bestimmte Artikel aufgrund von postalischen Bestimmungen und Vorschriften der Fluggesellschaften nun als Gefahrengut gekennzeichnet werden (z. B. Nagellacke, Aerosole und Produkte mit Batterien) und daher Transportbeschränkungen unterliegen.
Diese Artikel können zwar in dieses Land versendet werden, allerdings verlängert sich die oben genannte Lieferzeit mitunter um 10-15 Werktage.
Wenn ein Produkt nicht in dein Land versendet werden kann, wirst du auf der Produktseite oder in deinem Warenkorb darüber informiert.
Wir möchten dich aufgrund von postalischen Bestimmungen bitten, 5 Werktage nach dem letzten Update abzuwarten, bevor du den Kundenservice kontaktierst, um eine nicht eingetroffene Bestellung zu melden.
* Bitte beachte, dass Wochenenden und nationale Feiertage nicht zu den Werktagen zählen
Wo ist meine Bestellung?
Je nachdem, welchen Service du bei der Aufgabe deiner Bestellung oder in deinem Konto gewählt hast, kannst du dein Paket anhand des Links in der Versandbestätigungs-E-Mail bzw. der vom Versandunternehmen erhaltenen E-Mail oder Textnachricht nachverfolgen.
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zuzustellen. Allerdings kann es gelegentlich vorkommen, dass während des Transports durch das Versandunternehmen oder bei der Abfertigung durch die lokale Zollbehörde unerwartete Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir versuchen jedoch stets, dir in jedem Fall weiterzuhelfen.
Wir möchten dich aufgrund von postalischen Bestimmungen bitten, 5 Werktage nach dem letzten Update abzuwarten, bevor du den Kundenservice kontaktierst, um eine nicht eingetroffene Bestellung zu melden.
